Algemene voorwaarden voor domeinnaamregistratie en -beheer
Deze voorwaarden vullen de Algemene servicevoorwaarden van Silurian aan voor elke bestelling voor domeinregistratie, -overdracht, -verlenging of -beheer.
1. Silurian contract en registratieroute
De Klant sluit met Silurian een contract voor de service die in de bestelling staat. Silurian is het contractuele en servicecontact voor de Klant en kan een domeinregistrar en het relevante register gebruiken om de gevraagde handeling uit te voeren. Die operationele keten creëert geen afzonderlijk klantencontract met die leveranciers. Voor generieke extensies kan de sponsorerende registrar worden geïdentificeerd via de officiële ICANN Registration Data Lookup Tool. Het domein blijft ook onderworpen aan de toepasselijke registerregels en ICANN policies.
2. Klantgegevens, bevoegdheid en medewerking
De Klant moet volledige, correcte en actuele gegevens van de houder, contactgegevens en ondersteunende informatie verstrekken, moet bevoegd zijn om deze te verstrekken en moet ervoor zorgen dat het e-mailadres van de houder toegankelijk blijft. De Klant moet redelijkerwijs en onverwijld reageren op verzoeken van Silurian, de registrar of de registry om verificatie, misbruik, geschiktheid of contactgegevens. Ontbrekende, onjuiste of niet-verifieerbare informatie kan een handeling vertragen, weigeren, opschorten of annuleren wanneer het toepasselijke registryproces dat vereist.
3. Rechtmatige naam en gebruik
De Klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig kiezen en gebruiken van de naam, voor het controleren van relevante rechten van derden, en voor het voldoen aan alle toepasselijke regels voor naamgeving, geschiktheid, lokale aanwezigheid, acceptabel gebruik en technische vereisten. Een registratie schept geen handelsmerk- of andere rechten. De Klant moet meewerken met een registry, rechtbank, autoriteit of geschillenprocedure die rechtmatig betrekking heeft op het domein.
4. Geen gegarandeerde registratie
Een zoekresultaat, winkelwagen of betaling reserveert geen naam. Registratie is pas voltooid wanneer deze door de registry is bevestigd. Premiumstatus, geschiktheidscontroles, verificatie, gereserveerde namen, providerfouten of een gelijktijdige registratie door een derde kunnen uitvoering verhinderen.
5. Verlenging, vervaldatum en herstel
De bestelling vermeldt de registratietermijn en de verlengingsinstelling. Afsluitdatums van de Registry kunnen vóór de openbare vervaldatum liggen. Verlenging is pas van kracht na bevestiging door de Registry. Een verlopen domein kan stoppen met werken, een respijt- of redemption period ingaan, extra herstelkosten met zich meebrengen, of worden verwijderd en beschikbaar worden voor anderen. Silurian kan herstel niet garanderen.
6. Overdrachten en configuratie
Overdrachten vereisen de juiste autorisatie, een ontgrendelde status en eventuele registrarspecifieke goedkeuring. Wijzigingen in DNS, DNSSEC, nameservers, contactgegevens of overdracht kunnen asynchroon verlopen en zijn pas voltooid wanneer ze door de registrar of registry zijn bevestigd. De Klant is verantwoordelijk voor het behouden van een werkende DNS- en serviceconfiguratie.
7. Voor de TLD specifieke voorwaarden
Wanneer een extensie bijzondere voorwaarden heeft, presenteert Silurian de toepasselijke extensiespecifieke voorwaarden één keer voor elk overeenkomend domein in de bestelling. Die voorwaarden vermelden de aanvullende verplichtingen voor de klant die voortvloeien uit de relevante registry- en registraractiviteiten. Als een registry vóór uitvoering een wezenlijke verplichte voorwaarde invoert, kan Silurian de uitvoering pauzeren en de instructie of acceptatie vragen die voor die uitvoering vereist is.
8. Gepersonaliseerde domeinhandelingen en herroeping
De Klant kiest de exacte domeinnaam, extensie en houder. Silurian beschouwt de daaruit voortvloeiende toewijzing als een gepersonaliseerde levering volgens die specificaties. Wanneer deze toewijzing onder het toepasselijke recht als gepersonaliseerde goederen kwalificeert, is herroeping uitgesloten op grond van artikel 103(c) van het Spaanse Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 en artikel 16(c) van Richtlijn 2011/83/EU.
Daarnaast verzoekt de Klant uitdrukkelijk om verwerking van een registratie of overdracht vóór het einde van de herroepingstermijn en erkent hij het verlies van het herroepingsrecht wanneer die handeling volledig is voltooid. Deze grond op basis van uitvoering van de dienst volgt uit de artikelen 98(8) en 103(a) van Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 en de artikelen 8(8) en 16(a) van Richtlijn 2011/83/EU. Het checkout-verzoek staat los van de aanvaarding van deze voorwaarden.
Een registratie is voltooid wanneer het registry de gevraagde toewijzing bevestigt; een overdracht is voltooid wanneer het registry of de registrar de gevraagde wijziging van registrar bevestigt. Betaling, indiening of een lopende overdracht alleen is geen voltooiing. Het onmiddellijke verzoek machtigt tot snelle verwerking na betaling en de vereiste controles; het garandeert geen direct resultaat. Zodra de toepasselijke uitzondering van kracht wordt, geeft van gedachten veranderen de Klant geen recht om de voltooide handeling te annuleren met terugbetaling. Doorlopende DNS-, support- of beheerverplichtingen staan los van de voltooide registratie of overdracht.
Deze uitzonderingen gelden alleen voor zover toegestaan door dwingend recht. Zij doen geen afbreuk aan rechtsmiddelen voor een niet-uitgevoerde bestelling, onjuiste uitvoering of een tekortkoming van Silurian. Een aankoop voor zakelijke of beroepsmatige doeleinden geeft geen wettelijk consumenten-herroepingsrecht.
Tenzij een toepasselijke wettelijke uitzondering van kracht wordt, mag een gerechtigde consument binnen 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst voor domeinhandelingen op afstand herroepen door vóór het verstrijken van die termijn een duidelijke verklaring te sturen via Workspace support of het gepubliceerde contactkanaal van Silurian. Het wettelijke modelformulier is optioneel. Elke wettelijk verschuldigde terugbetaling wordt binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de kennisgeving gedaan via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling, tenzij uitdrukkelijk anders en kosteloos voor de consument overeengekomen; elk bedrag voor reeds verricht werk wordt alleen ingehouden wanneer de regels over voorafgaande informatie, uitdrukkelijk verzoek en evenredige kosten dat toestaan. Een langere wettelijke termijn als gevolg van gebrekkige informatie en alle dwingende rechtsmiddelen blijven van kracht. Na de toepasselijke termijn of een rechtmatige uitzondering geeft een vrijwillige annulering geen recht op terugbetaling.
9. Toepasselijk recht
De juridische verwijzingen omvatten de artikelen 97, 98.8, 102, 103 en 104-108 van Koninklijk Wetgevend Decreet 1/2007 en de artikelen 6, 8(8), 9-14 en 16 van Richtlijn 2011/83/EU, zoals gewijzigd en omgezet in het toepasselijke nationale recht. Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing, onder voorbehoud van dwingende consumentenbescherming, waaronder die welke worden behouden door artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I). Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan dwingende rechten die van toepassing zijn op klanten buiten Spanje of buiten de Europese Unie.
